近期,在写平台稿件任务急剧增加,作者在赶时间交付中难免遗漏出错,按早先流程,一经确认交付后,交付专员便及时交付给客户,近期也出现一个质量失控高峰,快写平台进一步优化风控与质控流程,在写手提交交付后,增加一个初审环节,在发现有明显格式错误、主题不符、基本信息错误等问题上可以立刻取消交付状态,并发布通知,告知初审意见,需要作者修改后再次提交。

据了解,在应用初审制度后的周报对比中,投诉率从32%下降至2.5%。